📦 Política de Troca, Devolução e Responsabilidade
Trocas e Devoluções:
Aceitamos apenas para produtos lacrados, em embalagem original e sem sinais de uso.
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
Responsabilidade pelo Uso:
Não nos responsabilizamos por reações individuais causadas pelos produtos. A compra e utilização são de responsabilidade do cliente, que deve estudar cada substância e, se necessário, consultar um profissional de saúde.
Custos de Envio:
O cliente é responsável pelo custo do envio em casos de devolução, exceto quando o produto é entregue danificado ou incorreto.
Reembolso:
Não realizamos devolução do valor enquanto o produto estiver em trânsito. O reembolso só será efetuado após:
O produto estar novamente em nossas mãos; ou
O cliente já ter recebido e devolvido o produto corretamente.
Perda ou Apreensão:
Em caso de perda ou apreensão pelas autoridades, o cliente é totalmente responsável pelo valor do pedido.
Para reenvio, será necessário o pagamento de 50% do valor do pedido.
Prazo de Processamento:
Após o recebimento e conferência do produto devolvido, a troca ou reembolso será concluído em até 7 dias úteis.
